Privacy policy

Վերջին թարմացում՝ 2026 թ. հոկտեմբերի 31

Այս Գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ անձնական տվյալներ ենք հավաքում, երբ այցելում եք mairik.com, գնումներ կատարում կամ կապվում մեզ հետ, ինչու ենք դրանք օգտագործում, ում հետ ենք կիսում և ինչ իրավունքներ ունեք։

1. Ովքեր ենք մենք

Տվյալների մշակողն է «Մեզոն Մայրիկ» ՍՊԸ-ն (Maison Mairik LLC)՝ Mairik ապրանքանիշով, Երևան 0051, Հայաստան, գրանցման համար՝ 264.110.932935, ՀՎՀՀ՝ 00159432 («մենք», «մեզ», «մեր»)։

Գաղտնիության վերաբերյալ ցանկացած հարցով կամ պահանջով գրեք info@mairik.com հասցեով կամ զանգահարեք +374 91 56 80 18։

Մենք մշակում ենք անձնական տվյալները «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքին համապատասխան, իսկ եթե այն կիրառելի է ձեր նկատմամբ՝ նաև ԵՄ Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգին (GDPR) համապատասխան։

2. Ինչ ենք հավաքում և ինչու

Պատվեր կատարելիս

Անուն, էլ. հասցե, հեռախոսահամար, առաքման և վճարման հասցե, գնված ապրանքները, պատվերների պատմությունը և վճարման կարգավիճակը։ Քարտի տվյալները մուտքագրվում են Shopify-ի անվտանգ վճարման էջում և մշակվում վճարային ծառայություն մատուցողի կողմից․ մենք երբեք չենք տեսնում և չենք պահում ձեր քարտի ամբողջական համարը։

Ինչու՝ ձեր պատվերը մշակելու, առաքելու և սպասարկելու, վերադարձները կազմակերպելու և ՀՀ հարկային ու հաշվապահական օրենսդրությամբ պահանջվող գրառումները պահելու համար։ Իրավական հիմք՝ ձեզ հետ կնքված պայմանագրի կատարում և մեր իրավական պարտավորությունները։

Հաճախորդի հաշիվ ստեղծելիս

Անուն, էլ. հասցե, պահպանված հասցեներ և պատվերների պատմություն։

Ինչու՝ որպեսզի կարողանաք մուտք գործել, հետևել պատվերներին և ավելի արագ ձևակերպել գնումը։ Իրավական հիմք՝ ձեզ հետ կնքված պայմանագրի կատարում։

Լրատուին բաժանորդագրվելիս

Ձեր էլ. հասցեն և ձեր համաձայնության գրառումը (ամսաթիվը և ձեր նշած համաձայնությունը)։

Ինչու՝ նոր հավաքածուների և առաջարկների մասին նորություններ ուղարկելու համար։ Իրավական հիմք՝ ձեր համաձայնությունը։ Կարող եք ցանկացած պահի հրաժարվել բաժանորդագրությունից՝ յուրաքանչյուր նամակում առկա հղումով կամ մեզ գրելով։

Հետադարձ կապի ձևն օգտագործելիս

Անուն, էլ. հասցե, հեռախոսահամար, պատվերի համար (եթե նշված է), ձեր հաղորդագրությունը և համաձայնության ընտրությունները։

Ինչու՝ ձեր հարցմանը պատասխանելու համար։ Իրավական հիմք՝ ձեր համաձայնությունը, իսկ եթե հարցը վերաբերում է պատվերին՝ նաև պայմանագրի կատարումը։

WhatsApp-ով մեզ հետ գրագրվելիս

Ձեր անունը և հեռախոսահամարը՝ ինչպես ցուցադրված են WhatsApp-ում, ինչպես նաև ձեր ուղարկած հաղորդագրություններն ու ֆայլերը։

Ինչու՝ ձեր հարցերին պատասխանելու համար։ Իրավական հիմք՝ ձեր համաձայնությունը, որը խնդրում ենք նախքան զրույցը բացելը։ WhatsApp-ը շահագործվում է Meta ընկերության կողմից, որը մշակում է այդ տվյալները իր գաղտնիության քաղաքականությանը համապատասխան։

Կայքը դիտելիս

Սարքի և կապի տվյալներ (IP հասցե, դիտարկիչ, սարքի տեսակ, IP հասցեից որոշվող մոտավոր գտնվելու վայր), դիտված էջեր, զամբյուղ ավելացված ապրանքներ և այն, թե ինչպես եք հասել մեր կայք։ Այս տվյալները հավաքվում են 7-րդ բաժնում նկարագրված cookie ֆայլերի և նմանատիպ տեխնոլոգիաների միջոցով։

Ինչու՝ կայքի աշխատանքն ապահովելու (զամբյուղ, լեզու և արժույթ), այն անվտանգ պահելու և, ձեր թույլտվության դեպքում, այցելուների վարքը հասկանալու համար։ Իրավական հիմք՝ մեր օրինական շահը՝ խիստ անհրաժեշտ cookie-ների համար, և ձեր համաձայնությունը՝ վերլուծական և մարքեթինգային cookie-ների համար, երբ օրենքն է դա պահանջում։

Խարդախության կանխարգելում

Մեր էլեկտրոնային առևտրի հարթակը՝ Shopify-ը, ավտոմատ կերպով ստուգում է պատվերները խարդախության նշանների առկայության համար՝ օգտագործելով պատվերի, սարքի և վճարման տվյալները։ Իրավական հիմք՝ խարդախությունը կանխելու մեր օրինական շահը։

3. Ում հետ ենք կիսում ձեր տվյալները

Մենք չենք վաճառում ձեր անձնական տվյալները։ Դրանք կիսում ենք միայն խանութի աշխատանքի համար անհրաժեշտ ծառայություն մատուցողների հետ՝

Shopify (Shopify International Limited, Իռլանդիա, և նրա փոխկապակցված ընկերությունները), որը տեղակայում է մեր կայքը, վճարման էջը և հաճախորդների տվյալները։ Shopify-ը կարող է նաև օգտագործել խանութի տվյալները իր ծառայությունները բարելավելու համար՝ իր գաղտնիության քաղաքականությանը համապատասխան։
Վճարային ծառայություններ մատուցողներ՝ ձեր վճարումը մշակելու համար։
Առաքման ընկերություններ, որոնք ստանում են ձեր անունը, հասցեն և հեռախոսահամարը՝ պատվերն առաքելու համար։
Meta (WhatsApp)՝ միայն եթե որոշեք գրել մեզ այնտեղ։
Արժույթի փոխարկման հավելվածներ, որոնք օգտագործում են ձեր գտնվելու վայրը և cookie ֆայլ՝ գները ձեր արժույթով ցուցադրելու համար։
Պետական մարմիններ, օրինակ՝ հարկային կամ մաքսային մարմիններ կամ դատարաններ, երբ դա պահանջում է օրենքը։

Մեր ծառայություն մատուցողները կարող են օգտագործել ձեր տվյալները միայն մեզ ծառայություններ մատուցելու համար, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ նրանք հանդես են գալիս որպես անկախ մշակողներ՝ իրենց գաղտնիության քաղաքականությամբ (օրինակ՝ Meta-ն և Shopify-ը՝ իրենց նպատակներով)։

4. Տվյալների միջազգային փոխանցում

Մեր ծառայություն մատուցողները պահում և մշակում են տվյալները Հայաստանից դուրս, այդ թվում՝ Իռլանդիայում և ԵՄ այլ երկրներում, Կանադայում և ԱՄՆ-ում։ Եվրոպական տնտեսական տարածքից կամ Միացյալ Թագավորությունից տվյալներ համարժեքության որոշում չունեցող երկիր փոխանցելիս այդ ընկերությունները կիրառում են պաշտպանության միջոցներ, օրինակ՝ Եվրոպական հանձնաժողովի Ստանդարտ պայմանագրային դրույթները։

5. Որքան ժամանակ ենք պահում ձեր տվյալները

Պատվերներ և հաշիվ-ապրանքագրեր՝ այնքան, որքան պահանջում է ՀՀ հարկային և հաշվապահական օրենսդրությունը։
Հաճախորդի հաշիվ՝ մինչև դրա ջնջման ձեր պահանջը կամ 3 տարի անգործությունից հետո։
Լրատու՝ մինչև բաժանորդագրությունից հրաժարվելը կամ համաձայնությունը հետ վերցնելը։
Հետադարձ կապի ձևի և WhatsApp-ի հաղորդագրություններ՝ մինչև 2 տարի վերջին շփումից հետո, եթե դրանք անհրաժեշտ չեն պատվերի կամ վեճի համար։
Cookie ֆայլեր՝ 7-րդ բաժնում նշված ժամկետներով։

Երբ տվյալներն այլևս անհրաժեշտ չեն, մենք դրանք ջնջում կամ անանունացնում ենք։

6. Ձեր իրավունքները

Դուք իրավունք ունեք՝

իմանալու, արդյոք մշակում ենք ձեր տվյալները, և ստանալու դրանց պատճենը.
պահանջելու ուղղել ոչ ճշգրիտ տվյալները.
պահանջելու ջնջել ձեր տվյալները, եթե օրենքով պարտավոր չենք դրանք պահել.
սահմանափակելու մշակումը կամ առարկելու դրա դեմ, այդ թվում՝ ցանկացած պահի ուղղակի մարքեթինգի դեմ.
ստանալու ձեր տրամադրած տվյալները փոխանցելի ձևաչափով.
ցանկացած պահի հետ վերցնելու ձեր համաձայնությունը՝ առանց ազդելու մինչ այդ իրականացված մշակման վրա.
բողոքարկելու տվյալների պաշտպանության մարմնին՝ Հայաստանում՝ ՀՀ արդարադատության նախարարության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությանը, ԵՄ-ում կամ ՄԹ-ում՝ ձեր երկրի համապատասխան մարմնին։

Այս իրավունքներից որևէ մեկն օգտագործելու համար գրեք info@mairik.com հասցեով։ Մենք կպատասխանենք 30 օրվա ընթացքում և կարող ենք նախապես խնդրել հաստատել ձեր ինքնությունը։

7. Cookie ֆայլեր

Cookie-ները ձեր սարքում պահվող փոքր տեքստային ֆայլեր են։ Մենք օգտագործում ենք հետևյալները՝

Խիստ անհրաժեշտ (միշտ միացված)՝ պահում են ձեր զամբյուղը, հիշում լեզուն և երկիրը, ապահովում վճարման և մուտքի անվտանգությունը։ Օրինակներ՝ cart, localization, _shopify_essential, secure_customer_sig, keep_alive։ Ժամկետը՝ սեսիայից մինչև 1 տարի։
Նախընտրություններ՝ հիշում են ձեր ընտրած արժույթը (տեղադրվում են արժույթի փոխարկման հավելվածների կողմից)։ Ժամկետը՝ մինչև 1 տարի։
Վերլուծական՝ օգնում են հասկանալ, թե ինչպես են այցելուներն օգտագործում կայքը՝ Shopify-ի վերլուծական գործիքների միջոցով։ Օրինակներ՝ _shopify_y, _shopify_s, _shopify_sa_t, _shopify_sa_p։ Ժամկետը՝ 30 րոպեից մինչև 1 տարի։
Մարքեթինգային՝ ներկայումս գովազդային կամ մարքեթինգային cookie-ներ չենք օգտագործում։ Եթե ավելացնենք, կթարմացնենք այս քաղաքականությունը և, անհրաժեշտության դեպքում, կխնդրենք ձեր համաձայնությունը։

Ձեր ընտրությունը՝ բոլոր այցելուները առաջին այցելության ժամանակ տեսնում են cookie-ների մասին պաստառ, և վերլուծական cookie-ները տեղադրվում են միայն ձեր համաձայնության դեպքում։ Ցանկացած պահի կարող եք փոխել ձեր ընտրությունը պաստառի «Կառավարել նախընտրությունները» կոճակով։ ԱՄՆ-ի գաղտնիության օրենքներ ունեցող նահանգներից այցելուները կարող են հրաժարվել տվյալների փոխանցումից մեր Ձեր գաղտնիության ընտրությունները էջում։ Կարող եք նաև արգելափակել կամ ջնջել cookie-ները ձեր դիտարկիչի կարգավորումներում, սակայն առանց խիստ անհրաժեշտ cookie-ների զամբյուղն ու վճարումը չեն աշխատի։

8. Երեխաներ

Մեր կայքը նախատեսված չէ 16 տարեկանից փոքր երեխաների համար, և մենք գիտակցաբար չենք հավաքում նրանց անձնական տվյալները։ Եթե կարծում եք, որ երեխան մեզ անձնական տվյալներ է տրամադրել, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ, և մենք կջնջենք դրանք։

9. Անվտանգություն

Մենք պաշտպանում ենք ձեր տվյալները տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներով, այդ թվում՝ գաղտնագրված կապով (HTTPS), Shopify-ի PCI-DSS չափանիշին համապատասխանող վճարման էջով և տվյալների հասանելիությունը միայն անհրաժեշտ անձանց սահմանափակելով։

10. Քաղաքականության փոփոխություններ

Մենք կարող ենք թարմացնել այս Գաղտնիության քաղաքականությունը, երբ փոխվում են մեր ծառայությունները կամ օրենսդրությունը։ Գործող տարբերակը միշտ հասանելի է այս էջում՝ վերևում նշված վերջին թարմացման ամսաթվով։ Էական փոփոխությունների դեպքում կտեղեկացնենք ձեզ էլ. փոստով կամ կայքում։