Условия обслуживания

1. Использование сайта

Добро пожаловать на сайт MAIRIK (далее — «Сайт»). Заходя на Сайт, вы соглашаетесь с настоящими условиями (далее — «Условия»). Если вы с ними не согласны, вы не можете пользоваться Сайтом и должны немедленно его покинуть.

MAIRIK.SHOP — онлайн-сервис ООО «Мезон Майрик» (Maison Mairik LLC).

Мы приложили все усилия, чтобы Изделия на нашем Сайте были представлены максимально точно. Однако передача цвета зависит от вашего монитора, поэтому мы не можем гарантировать абсолютно точное соответствие цвета реального Изделия. Перед оформлением заказа, пожалуйста, ознакомьтесь с настоящими Условиями.

Чтобы совершать покупки на Сайте, вы должны:

a) быть держателем действующей дебетовой/кредитной карты;

b) гарантировать, что личные данные, которые вы указываете при регистрации в качестве покупателя, во всех отношениях достоверны, точны и актуальны.

Если ваши личные данные изменились, пожалуйста, немедленно сообщите об этом в Службу поддержки по адресу info@mairik.com.

Вы соглашаетесь не выдавать себя за другое лицо или организацию и не использовать вымышленное имя или имя, которое вы не имеете права использовать.

Пользуясь Сайтом, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и быть ими связанными.

Мы можем время от времени изменять настоящие Условия по своему усмотрению. Продолжая пользоваться Сайтом после таких изменений, вы соглашаетесь соблюдать Условия в изменённой редакции и быть ими связанными.

2. Совершение покупки

Заказывая Изделие у MAIRIK, вы предлагаете купить его по указанной цене на условиях настоящих Условий.

Процесс оформления заказа сопровождается пошаговыми инструкциями на Сайте. Заказ оформляется нажатием кнопки покупки в конце онлайн-оформления.

После оформления заказа мы отправим вам электронное письмо с точными сведениями о заказе, платёжной ссылкой и суммой, которая будет списана с вашей кредитной/дебетовой карты. Это письмо не является подтверждением или принятием заказа со стороны MAIRIK.

Если мы не уведомили вас о том, что не принимаем ваш заказ, или вы не отменили заказ в соответствии с правилами возврата, изложенными в разделе 3b ниже, наш заказ считается принятым, а договор между нами — заключённым в момент получения вами письма об отправке заказанных Изделий.

Принятие заказа считается состоявшимся и полученным вами в дату и время отправки письма, указанные в нём. Эти дата и время применяются независимо от того, получили ли вы письмо, если оно не было получено по не зависящим от нас причинам.

Если вам нужна информация о заказе, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки по телефону +374 91 56 80 18 или по почте info@mairik.com.

Мы можем не принять ваш заказ, если (i) заказанного товара нет в наличии, (ii) срок действия вашей карты истекает в течение 28 дней с даты покупки, (iii) мы не можем получить авторизацию платежа или (iv) мы обнаружили ошибку в описании товара или цене. Мы оставляем за собой право в любое время и по своему усмотрению отклонить любое предложение о покупке.

Если после подтверждения получения заказа мы не сможем его выполнить, мы свяжемся с вами по электронной почте или телефону. См. правила возврата в разделе 3b ниже.

Мы стараемся поддерживать Сайт в максимально актуальном состоянии, но не можем гарантировать постоянное наличие каждого Изделия. Если мы не можем поставить Изделие, мы разблокируем средства, зарезервированные на вашем счёте для покупки.

3. Цена и доставка

3a. Заказы

Валюта: оплата списывается с вашей карты в выбранной валюте: RUB при покупках из Российской Федерации, AMD при покупках из Армении и EUR при покупках из других стран мира.

Цена, отображаемая при оформлении заказа, — это цена, которую вы платите. Она не изменится впоследствии, независимо от колебаний курсов валют. Возврат средств также производится по уплаченной вами цене, а не по цене в соответствующей валюте на дату возврата.

DAP: все заказы в страны, кроме России, Казахстана и Беларуси, отправляются на условиях Delivery At Place (DAP). Любые отправления могут облагаться местными ввозными пошлинами, оплата которых является вашей ответственностью. В этом случае курьерская компания свяжется с вами по телефону, когда ваши Изделия поступят на таможню, и сообщит сумму. Это может задержать доставку, так как товары выпускаются с таможни только после оплаты необходимых сборов.

Мы стремимся доставить выбранные вами изделия по указанному адресу и указанному лицу в идеальном состоянии и в кратчайшие сроки. Стоимость доставки зависит от страны назначения. Mairik.shop не несёт ответственности за задержки, вызванные таможенным оформлением или проблемами с оплатой. Все покупки застрахованы нами на время транспортировки до момента доставки. Чтобы отследить посылку, воспользуйтесь письмом с трек-номером или напишите нам на info@mairik.com, и мы отследим отправление за вас.

Пожалуйста, оформляйте заказ на Mairik.shop заблаговременно, чтобы избежать неудобств, связанных со сроками доставки, поскольку Mairik.shop не несёт за это ответственности.

Если ваш заказ не будет доставлен в срок, указанный при оформлении, мы уведомим вас и постараемся исправить ситуацию как можно быстрее.

Каждый новый заказ считается отдельным и обрабатывается индивидуально.

Поскольку онлайн-покупки Mairik могут доставляться по адресам, отличным от платёжного адреса держателя карты (например, подарок другу), в целях безопасности письмо и копия счёта отправляются на зарегистрированный адрес электронной почты держателя карты.

3b. Возврат и отмена

Удовлетворённость клиентов — наш главный приоритет, и мы рассматриваем каждое обращение индивидуально. Мы надеемся, что вы останетесь довольны заказом, но если товар вас не полностью устроит, мы с радостью вернём вам полную стоимость.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами возврата, чтобы ваш запрос был обработан как можно быстрее.

Все возвраты должны отправляться нам в оригинальной упаковке.

Неподошедшие изделия необходимо вернуть в течение 30 дней с момента получения номера возврата. Возвраты по истечении этого срока принимаются на наше усмотрение. Изделия должны быть возвращены неношеными, в идеальном состоянии, со всеми ярлыками Mairik и дизайнера. Повреждённые, загрязнённые изделия или изделия без оригинальных ярлыков могут быть не приняты и отправлены обратно покупателю.

Чтобы возврат подпадал под наши правила и не задерживался, изделия должны быть возвращены в оригинальной упаковке и из той же страны, в которую они были доставлены. Возврат из другой страны может повлечь дополнительные расходы или задержку на таможне. Вы можете вернуть изделия любым надёжным способом, однако мы можем не нести за это ответственности.

Перед отправкой со склада каждая посылка полностью проверяется нашей командой упаковки. Если вы получили повреждённое изделие, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.

Если изделие бракованное (получено повреждённым или с производственным дефектом), мы можем предложить альтернативы — ремонт или обмен. Подробнее можно узнать в Службе поддержки.

Обратите внимание: при возврате заказов, отправленных на условиях DAP, пошлины и/или налоги не возмещаются.

Вы можете отменить заказ в течение 30 дней со дня получения Изделий.

Если по какой-либо причине вы хотите отменить заказ до отправки Изделий, пожалуйста, подтвердите это письменно по адресу info@mairik.com. В случае отмены мы вернём все полученные от вас платежи, за исключением стоимости доставки, в течение 14 дней.

Если вы хотите отменить заказ после отправки Изделий, сообщите нам об этом в течение 30 дней со дня получения Изделий, по электронной почте, как указано выше. После получения уведомления об отмене у вас будет ещё 14 дней, чтобы вернуть нам Изделия. Прямые расходы на возврат Изделий несёте вы.

3c. Промокоды

Время от времени вы можете получать от нас промокоды по электронной почте или в рекламных материалах.

4. Возврат средств

Mairik стремится к тому, чтобы вы были полностью довольны Изделиями. При онлайн-покупках мы принимаем неношеные, неиспользованные и неповреждённые Изделия с возвратом полной стоимости, как описано выше.

5. Связь с нами

Если вам нужна помощь при оформлении заказа, у вас есть вопрос по заказу или вы хотите оставить отзыв о нашем сервисе, напишите на info@mairik.com — круглосуточно и без выходных — или позвоните по номеру +374 91 56 80 18.

6. Авторские права и товарные знаки

Весь контент Сайта, включая, помимо прочего, тексты, графику, логотипы, кнопки, иконки, изображения, аудиозаписи, подборки данных и программное обеспечение, а также их компиляцию (далее — «Контент»), является собственностью Mairik или наших аффилированных лиц и охраняется законодательством Армении об авторском праве.

7. Ограниченная лицензия

Мы предоставляем вам ограниченную, отзывную и неисключительную лицензию на доступ к Сайту и его личное использование. Вы не можете встраивать Сайт или любую его часть во фреймы, ссылаться на него или использовать технологии фреймов или ссылок без нашего предварительного письменного согласия, в котором мы можем отказать по своему полному усмотрению.

Эта ограниченная лицензия не включает право:

a) изменять или скачивать Сайт или его содержимое (за исключением кеширования или случаев, необходимых для просмотра);

b) использовать Сайт или его Контент иначе, чем в личных целях;

c) создавать производные произведения на основе Сайта или его Контента;

d) собирать данные учётных записей в интересах третьих лиц;

e) использовать метатеги или любой другой «скрытый текст» с нашим наименованием или Товарными знаками без нашего явного письменного согласия;

f) использовать программных роботов, пауков, краулеров или аналогичные средства сбора и извлечения данных, а также совершать любые иные действия, которые могут создать необоснованную нагрузку на нашу инфраструктуру.

Вам предоставляется ограниченное, отзывное и неисключительное право размещать гиперссылку на главную страницу Сайта исключительно в личных некоммерческих целях. Сайт, ссылающийся на наш Сайт:

a) может ссылаться на наш Контент, но не воспроизводить его;

b) не может подразумевать, что мы одобряем этот сайт, его услуги или товары;

c) не может искажать характер своих отношений с нами;

d) не может содержать материалы, которые могут быть восприняты как безвкусные, непристойные, оскорбительные или спорные, и может содержать только материалы, подходящие для любого возраста;

e) не может представлять нас, наши товары, услуги или Изделия в ложном, вводящем в заблуждение, порочащем или иным образом оскорбительном или неприемлемом виде, а также ассоциировать нас с нежелательными товарами, услугами или мнениями;

f) не может использовать какой-либо Товарный знак без нашего предварительного письменного согласия; и

g) не может ссылаться на какую-либо страницу Сайта, кроме главной. Мы можем по своему усмотрению потребовать удалить любую ссылку на Сайт, и по получении такого требования вы обязаны немедленно её удалить.

Любое несанкционированное использование Сайта прекращает действие ограниченной лицензии, изложенной в этом разделе, без ущерба для иных средств правовой защиты, доступных нам по применимому законодательству.

8. Общие положения

Вы признаёте и соглашаетесь, что настоящие Условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности составляют полное и исключительное соглашение между нами в отношении использования вами Сайта и любой покупки вами Изделий у Mairik и заменяют собой все предыдущие предложения, соглашения или иные сообщения.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы полностью или частично, остальные положения и оставшаяся часть затронутого положения сохраняют силу. Отказ Mairik от применения какого-либо положения настоящих Условий не считается отказом в отношении любого последующего нарушения и никак не влияет на остальные положения настоящих Условий.

Неосуществление или задержка осуществления любой из сторон какого-либо права, средства защиты, полномочия или привилегии по настоящим Условиям, а также сложившаяся практика отношений между сторонами не являются отказом от них; однократное или частичное осуществление какого-либо права, средства защиты, полномочия или привилегии не препятствует их дальнейшему осуществлению или осуществлению иных прав, средств защиты, полномочий или привилегий. Права и средства защиты, предусмотренные настоящими Условиями, являются совокупными и не исключают прав и средств защиты, предусмотренных законом. Сроки, даты и/или периоды, упомянутые в настоящих Условиях, не являются существенными условиями.

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время и рекомендуем периодически их просматривать, чтобы всегда быть в курсе. Любые изменения вступают в силу сразу после публикации на Сайте. Продолжая пользоваться Сайтом, вы соглашаетесь со всеми такими Условиями.

Мы можем с предварительным уведомлением или без него прекратить действие любых прав, предоставленных настоящими Условиями. Вы обязаны немедленно выполнить любое уведомление о прекращении или иное уведомление, в том числе, если применимо, прекратив любое использование Сайта.

Мы оставляем за собой право отказать в поставке Изделий любому лицу по любой причине, в любое время снять любые Изделия с Сайта и/или удалить или изменить любые материалы или контент на Сайте. Мы не несём ответственности перед вами или третьими лицами за снятие Изделий с Сайта (независимо от того, были ли они проданы), удаление или изменение контента на Сайте, отказ в обработке транзакции либо её отмену или приостановку после начала обработки.

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, пожалуйста, свяжитесь с ООО «Мезон Майрик» по электронной почте info@mairik.com или по телефону +374 91 56 80 18.